販売士3級 第1回 ストアオペレーション（20問）
問題を押すと、1問ずつ答え合わせしながら読めます。続けて解くなら「まとめて解く」から。
| 科目 | 小売業の類型 ｜ マーチャンダイジング ｜ ストアオペレーション ｜ マーケティング ｜ 販売・経営管理 |
|---|---|
| 回 | 第1回 ｜ 第2回 ｜ 第3回 ｜ 第4回 ｜ 第5回 ｜ 第6回 |
- 問1クレンリネスクリンリネスの基本とされる5Sは、整列・整頓・清掃・清潔・しつけの頭文字をとったものである。
- 問2朝礼朝礼では、前の日の仕事で引き継ぐべきことや、うまくいかなかった点を全員で確認することも大切な役割のひとつである。
- 問3値札の貼付POSレジで売価を登録できるようになった今でも、セルフサービスの店では、すべての商品に1つずつ値札を貼らなければならない。
- 問4補充商品を補充する際は、先に仕入れた商品から先に売れるように、古い商品を手前に、新しい商品を奥に陳列する先入れ先出しを原則とする。
- 問5包装の心構え商品を包む目的は、お客様が持ち帰りやすくすることだけではない。中身を傷や汚れから守ることや、贈り物としての見栄えをよくして商品の…
- 問6陳列の評価基準見やすい売場にするには、ひとつの売場にできるだけ多くの種類の商品を混ぜて並べるのがよい。
- 問7LED照明の導入LED照明は、蛍光灯に比べて紫外線を多く含むため、衣料品などの商品の退色を早めやすい。
- 問8小売店の照明計画店舗の照明計画では、店内を一律に明るくするだけでなく、取り扱う商品や販売方法に応じて明るさに変化をつけることが重要である。
- 問9色温度色温度はケルビン（K）で表され、数値が低いほど青白い光になり、高いほど赤みを帯びた暖かい光になる。
- 問10グレアグレアとは、視野の中に極端に明るい光源などがあることで生じる、不快なまぶしさや見えにくさのことである。
- 問11レジ操作の準備開店前のレジ担当者の準備作業には、レジ機器や備品の点検のほか、【 】の準備がある。
- 問12服装、身だしなみメラビアンの法則では、対面でのコミュニケーションで受け手に与える影響は、言語情報が7%、聴覚情報が38%、【 】情報が55%とさ…
- 問13荷受・検品店舗に入荷した商品について、発注書・納品書・現物の3点を照合し、数量不足や誤納、不良品がないかを確認する作業を【 】という。
- 問14包装とは日本産業規格（JIS）は、包装を、物を運んだり保管したりする際に、その物の【 】や状態を守るために、適切な材料や容器を用いること…
- 問15包装の目的包装には、中身を守る、持ち運びやすくする、販売単位をつくるといった働きのほか、デザインで購買意欲を高める【 】の働きや、原材料な…
- 問16陳列とは陳列では、商品を顧客にとって見やすく、選びやすく、【 】やすくすることが基本となる。
- 問17ゴールデンラインゴンドラなどの陳列棚のうち、顧客が最も見やすく、手に取りやすい高さの範囲を【 】という。
- 問18基本的な陳列商品をできるだけ棚の前面に引き出してそろえ、ボリューム感をもたせて立体的に見せる陳列方法を【 】という。
- 問19照度照明に照らされた面の明るさを表す照度の単位は【 】である。
- 問20演色性照明で物を照らしたとき、自然光の下での色の見え方をどの程度忠実に再現できるかを表す性質を【 】という。