販売士3級 第2回 ストアオペレーション（20問）
問題を押すと、1問ずつ答え合わせしながら読めます。続けて解くなら「まとめて解く」から。
| 科目 | 小売業の類型 ｜ マーチャンダイジング ｜ ストアオペレーション ｜ マーケティング ｜ 販売・経営管理 |
|---|---|
| 回 | 第1回 ｜ 第2回 ｜ 第3回 ｜ 第4回 ｜ 第5回 ｜ 第6回 |
- 問1補充発注補充発注の対象となるのは、主に、一時的な特売のためにその都度仕入れる商品である。
- 問2店舗内表示物のメンテナンス売場のPOP広告やプライスカードは、価格や販売期間が変わったときに速やかに差し替え、表示内容と実際の売価が食い違わないように点検…
- 問3レジ業務の役割レジの担当者には、買上金額の登録や代金のやり取りを間違いなく手早く行うとともに、お客様に感じのよい応対をすることが求められる。
- 問4敬語の基本お客様に「明日、店にいらっしゃいますか」と言う代わりに「明日、店に伺いますか」と言っても、敬語の使い方としては同じく正しい。
- 問5慶弔時の包装結婚祝いの贈り物にかける掛け紙の表書きは、薄い墨の色で書くのが正式なマナーである。
- 問6演出効果を重視した陳列ジャンブル陳列は、ワゴンなどに商品を投げ込んだように陳列する方法で、安さや気軽さを演出し、衝動買いを誘う効果がある。
- 問7配光による分類間接照明は、光源の光で陳列面などを直接照らす照明形式であり、商品の立体感を強調するのに適している。
- 問8商品にあてる照明黒い色の商品は光を吸収しやすいため、光量を減らして暗めに照らすほうが商品が引き立つ。
- 問9無彩色無彩色とは、白・灰色・黒のように色味をもたない色のことで、三属性のうち明度だけをもつ。
- 問10色の感じ方赤や橙などの暖色系の色は、青などの寒色系の色に比べて、実際よりも手前に出て見える進出色とされる。
- 問11前出しセルフサービスの売場で、商品を補充するついでに乱れた商品を整え、奥にある商品を手前にそろえて量感のある棚にする作業を【 】という…
- 問12ミーティング開店前のミーティングでは、当日の【 】や推奨商品の勧め方などを確認する。
- 問13接客とは品出しの途中でお客様が近づいてきたら、作業を続けるのではなく、いったん手を止めてお客様に【 】をする。
- 問14包装の基本箱を少しずつ回しながら紙を折り込んでいくため「回転包み」ともよばれ、短時間できれいに仕上がる基本の包み方を【 】という。
- 問15特殊な形の商品の包装傘や釣りざおのように細長い商品は、紙を斜めにぐるぐる巻きつけていく【 】で包むことがある。
- 問16関連陳列カレールウの近くに福神漬けを置くように、一緒に使われる商品をまとめて陳列し、ついで買いを促す陳列を【 】という。
- 問17空間のコーディネートショーウインドーの中央を境に、右と左で鏡に映したように同じ形に商品を並べると、安定した落ち着きのある印象になる。このような構成を…
- 問18グラデーション商品を、色の明るさや色味が段階的に変化するように並べる陳列の手法を【 】という。
- 問19目的別分類店の照明のうち、スポットライトなどで新商品のコーナーや主力商品を明るく照らし、目を引きつけるものを【 】という。
- 問20色の3要素色の三属性とは、色相、明度、【 】の3つである。