販売士3級 第5回　ストアオペレーション　問3（全20問）

お客様からの苦情は、すべて店側の落ち度によって起こるとは限らず、お客様の思い違いや価値観の違いが原因となる場合もある。

1. 1○（正しい）
2. 2×（誤り）

選択肢を押すと答え合わせができます。