販売士2級 第1回 マーケティング（20問）
問題を押すと、1問ずつ答え合わせしながら読めます。続けて解くなら「まとめて解く」から。
| 科目 | 小売業の類型 ｜ マーチャンダイジング ｜ ストアオペレーション ｜ マーケティング ｜ 販売・経営管理 |
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| 回 | 第1回 ｜ 第2回 ｜ 第3回 ｜ 第4回 ｜ 第5回 ｜ 第6回 |
- 問1小売業のマーケティングミックスの考え方マーケティング・ミックスの4Pは、Product（製品）、Place（流通・立地）、Promotion（販売促進）と、もう1つの…
- 問2立地選定と店舗(業態)開発来店してもらわなければ売上が生まれない小売業にとって、どこに出店するか、どのような業態の店をつくるかは、マーケティング活動の中心…
- 問3ブランドの機能有名なブランドは、それ自体が帳簿には表れにくい財産として企業価値を高める。ブランドのこの働きは「識別機能」と名づけられている。
- 問4商圏の特性ある店の商圏は一度決まれば変わらないものではなく、近くに競合店ができたり、新しい道路が開通したりすると広がったり縮んだりする。
- 問5マーケットティングリサーチとマーケットリサーチの概要「新商品の売れ行きが伸びない理由を知りたい」といった課題に対し、必要なデータを計画的に集め、記録し、分析して答えを出す活動をマー…
- 問6市場調査の種類と実施方法商圏内の全世帯に漏れなく調査票を配って回答を集める方法は、市場調査におけるサンプリング（標本調査）の典型例である。
- 問7マス媒体広告の種類と特性月刊誌などの雑誌広告は、情報を素早く届けられるため、世の中の状況の変化に合わせて即座に内容を変えた広告を打つのに向いている。
- 問8アトラクティブ・プロモーションに必要なビッグデータとIoTの活用POSデータや会員の購買履歴など大量のデータ（ビッグデータ）を分析して事業に役立てる取組みは、顧客との関係づくり（CRM）の分野…
- 問9人的販売活動AIDMAの各段階でみると、販売員による人的販売は、最初にお客様の注意をひきつける段階より、欲しい気持ちを高めて購入を決断させる…
- 問10顧客戦略としてのCRM展開CRMの基本的な考え方は、顧客を区別せず、どの店舗でも全員に同じ商品を同じように大量宣伝して売ることにある。
- 問11立地戦略としての商圏自然に決まる商圏とは別に、ねらう顧客層や競合店の状況をふまえ、最も効率よく効果的にマーケティング活動を展開できる範囲として、店が…
- 問12ブランド(商標)の定義ブランドの起源は、自社の商品を他社の商品と見分けられるようにし、「誰がつくった商品か」という【 】を示すことにあった。
- 問13ブランドの分類菓子・飲料・冷凍食品など、ジャンルの異なる多くの製品にまたがって同じ名前を使う、メーカーの包括的なブランドを【 】という。
- 問14商品政策と集中戦略ポーターのいう集中戦略を小売業で実践する例としては、限られた地域に経営資源を集め、そこに店舗を【 】することが挙げられる。
- 問15商圏調査の実施方法商店街の商圏を調べるため、商店街を訪れた人に面接などで質問する調査を【 】という。
- 問16市場調査の資料分析世帯ごとの毎月の収入や支出、貯蓄の状況を明らかにするため、総務省が毎月行っている統計調査を【 】という。商圏内の消費の傾向をつか…
- 問17広告計画の立案プロセス広告目標から割り出した予算の範囲で、伝えたい内容をテレビ・新聞・Webなどのどの媒体で、どのように組み合わせて届けるかを決める作…
- 問18その他の広告毎日同じ路線で通勤・通学する人に、車内や駅で何度も繰り返し見てもらえるのが【 】の強みである。
- 問19非人的販売活動販売員が直接話しかける人的販売と違い、広告は電波や印刷物といった人を介さない【 】な媒体を使ってお客様に情報を届ける。
- 問20顧客中心主義の考え方得意客を優遇したり、一人ひとりの好みに合わせた案内を送ったりする施策は、顧客の属性や購入履歴を蓄積した【 】がなければ実行できな…