販売士3級 第1回 小売業の類型 問20(全20問)
インターネット上でクーポンを配信するなどの施策によって、消費者を実店舗への来店に結びつける取り組みを【 】という。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士3級 » 小売業の類型 » O2Oと逆O2O
正解
1
解説
O2O(Online to Offline)は、オンライン上の施策によってオフラインの実店舗へ消費者を誘導する取り組みである。
ほかの選択肢
逆O2Oは実店舗からネット上のサービスへ誘導する取り組み。オムニチャネルは全チャネルの統合、マルチチャネルは複数チャネルの併存を指す。