販売士2級 第6回 ストアオペレーション 問9(全20問)
購買心理の8段階のうち「比較」とは、気に入った一つの商品から目を離さず見入っている状態を指す。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 商品の効用や恩恵を提案する商品説明
正解
2
解説
誤り。特定の商品をじっと見ている段階は「興味」の段階である。「比較」は、複数の商品を見比べて検討している段階で、販売員は商品説明によって違いや特徴を伝える。
資格試験の練習問題と、全選択肢の解説
販売士2級 第6回 ストアオペレーション 問9(全20問)
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 商品の効用や恩恵を提案する商品説明
正解
2
解説
誤り。特定の商品をじっと見ている段階は「興味」の段階である。「比較」は、複数の商品を見比べて検討している段階で、販売員は商品説明によって違いや特徴を伝える。
第6回の100問を本番と同じ時間で解くこともできます。