販売士2級 第5回　小売業の類型　問12（全20問）

多店舗を効率よく動かすため、チェーンストアが店の広さや形、売場の配置、品ぞろえ、作業のやり方などを全店でそろえることを【 】という。

1. 1標準化
2. 2平準化
3. 3分権化
4. 4多角化

選択肢を押すと答え合わせができます。