販売士2級 第2回 マーケティング 問19(全20問)
顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社の3つに注目して事業環境を分析するフレームワークを【 】という。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » マーケティング » 3C分析
正解
2
解説
3C分析は、顧客のニーズ、競合の動向、自社の強み・弱みを整理して、競争上の優位を築く方向を考える手法である。インバウンドなど観光ビジネスの戦略立案にも使われる。
ほかの選択肢
SWOT分析は強み・弱み・機会・脅威の分析、ABC分析は売上構成比による重点管理、RFM分析は購買の最新日・頻度・金額による顧客分析である。