販売士3級 第4回　マーケティング　問14（全20問）

製品を3つの層でとらえる考え方で、配達や設置、保証、アフターサービスなど、製品の価値を高めるために付け加えられる部分を【 】という。

1. 1便益
2. 2実体
3. 3付随機能
4. 4中核

選択肢を押すと答え合わせができます。