販売士3級 第1回　マーケティング　問19（全20問）

家族や友人、職場の同僚など、消費者が価値観や行動の基準として影響を受ける集団を【 】という。

1. 1標的市場
2. 2準拠集団
3. 3社会階層
4. 4母集団

選択肢を押すと答え合わせができます。