販売士2級 第5回 ストアオペレーション 問16(全20問)
LSPについて体系的に整理した文献では、LSPを「現状の作業量をこなすのに必要な【 】を把握し、そのための人員体制を計画化すること」と定義している。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » LSPの定義
正解
4
解説
LSPは、曜日や時間ごとの客数・売上の変動によって変わる作業量に合わせて人員を調整する要員管理の手法である。作業量は人時(マンアワー)で表す。
ほかの選択肢
売上高・在庫高・売場面積は、LSPで作業量を表す指標ではない。