販売士2級 第3回　マーケティング　問19（全20問）

AIDMAの流れのなかで、知人や家族の口コミが広告や販売員の働きかけ以上に効くのは、「欲しい」という気持ちが高まる【 】の段階である。

1. 1記憶（M）
2. 2欲望（D）
3. 3行動（A）
4. 4注意（A）

選択肢を押すと答え合わせができます。