販売士2級 第1回 ストアオペレーション 問9(全20問)
お客様の心理が「欲しい」という欲望の段階に進んだら、販売員は実際に商品を見せたり触ってもらったりする商品提示を行うのが効果的である。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 顧客の潜在欲求を探り出す商品提示
正解
1
解説
正しい。「使ってみたい」と欲望が生まれた段階で、商品を手に取らせたり使う状態にして見せたりする商品提示を行うと、欲望をさらに高められる。
資格試験の練習問題と、全選択肢の解説
販売士2級 第1回 ストアオペレーション 問9(全20問)
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 顧客の潜在欲求を探り出す商品提示
正解
1
解説
正しい。「使ってみたい」と欲望が生まれた段階で、商品を手に取らせたり使う状態にして見せたりする商品提示を行うと、欲望をさらに高められる。
第1回の100問を本番と同じ時間で解くこともできます。